Компания АУДИ ЦЕНТР ЗАПАД - Одинцово

Добрый день, хочу выразить свою благодарность Гигель Валерию, который принимал мою машину на ТО.
Машина относительно новая и после пары лет обслуживания в разных салонах Ауди, практически отчаялась от ужасного сервиса в прошлых салонах, а это Таганская, Севастопольский проспект, но посетив Ваш салон была приятно удивлена. Оперативно машину приняли, провели все необходимые работы, я параллельно могла наблюдать по камерам ход работ, после Валерий мне очень любезно прокомментировал все рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Впредь буду машину обслуживать у Вас. Считаю, что к владельцам машин такого класса должен быть предложен высокий уровень обслуживания, а никак в салонах, в которых только пытаются, что с тебя содрать лишнюю копейку.

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АУДИ-ЦЕНТР ЗАПАД!
Решила написать, потому что терепению любого человека есть предел!
Машина Ауди Q5 2010 года. Первый раз обращались по страховке-покраска бампера-все было прекрасно, поэтому изначально ничего не насторожило. Сейчас же обратилась за покраской двух дверей и крыла. Сначала заранее записались на определённую дату и время и сказали срок готовности 1 неделю. Когда же приехала, оказалось они даже приблизительно не могут сказать о сроке, и мастер-приёмщик сказал, что машины для покраски отгоняют в какой-то сервис на Вернадском, естественно уже не официальный дилер. О моем желании, чтобы машину красили именно в Ауди-Центр запад, меня стали уверять, что все сервисы так делают, но даже не смогли предоставить ни договор, никаких документов, подтверждающих какие-то отношения Ауди центр-запад и этого непонятного сервиса.Машину не сдали, на след. день позвонила начальнику цеха, в результате длительного разговора, отнюдь не очень приятного, меня убедили что машину отгонять не будут в другой сервис, но срок готовности 3 недели. Сейчас я сама позвонила узнать о готовности, так оказывается машина стоит и уже готова, но мне никто не позвонил и вообще не знаю собирались ли. Всё это сопровождалось неприятные разговорами, ни разу не извинились. Почему не поехали к другому дилеру-направление страховой уже было оформлено в этот сервис, и было бы дольше переоформлять. также записалась перед ремонтом на первое ТО, назвали сумму 19 тысяч и два дня работы (!!!!), в другом сервисе сказали сумму 6700 руб. и что остальные работы оказывается не обязательны для первого ТО. Также мастер-приемщик сказал, что если мы устроим скандал, то нам все сделают как надо, на что я ему ответила, подскажите как себя правильно вести, так может и надо скандал устроить раз вы спокойным людям ничего не делаете.
Больше никогда не поеду в этот сервис.
Также когда весной 2010 года собирались покупать aуди Q5 -поехали туда, так нам не говорили никаких цен!!! НИКАКИХ! Цен нет, если будете покупать при заключении договора вам скажут, уже именно при подписании договора!!!ужас!.

При замене зимней резины весной на сервисе "Ауди Центр Запад" покрышки были тщательно упакованы и складированы в мой багажник.
По приезду домой во время разгрузки я обнаружил, что на одной из покрышек есть значительное свежее повреждение – порвана внутренняя каемка покрышки (скорее всего при демонтаже).

Возместить ущерб "Ауди Центр Запад" отказались - буду судить!

Потом опубликую всенародно решение суда!